Encomendas
As encomendas de material que não seja habitual termos em stock só são aceites por escrito e obrigatoriamente sinalizadas ou pagas na sua totalidade, conforme o caso.
As encomendas depois de aceites pela ODIFERCOL e logo que encomendadas ao fornecedor já não podem ser anuladas.
Assim que o material encomendado chegue ao nosso armazém, será o mesmo debitado ao cliente, devendo o mesmo ser levantado logo que o cliente seja informado.
Entregas
Não entregamos material em obra nas nossas viaturas sem que o cliente esteja identificado, com nome, NIF, morada do cliente, morada completa da obra.
As entregas em obra do cliente, pressupõe sempre que os nossos veículos terão acesso ao local da descarga, no entanto só podemos colocar o material no chão ou à porta do cliente e desde que o veículo com a grua ou com a báscula tenha espaço livre para a descarga.
Os nossos veículos na descarga com báscula ou com grua, não estão autorizados a descarregar material em terraços ou em altura em obra; nestes casos, o nosso motorista fará uma análise prévia se o pode ou não fazer, mas a responsabilidade dessa descarga é sempre da responsabilidade do cliente.
A descarga em obra está sempre dependente do espaço livre reservado e dos licenciamentos necessários ou acompanhado pelas autoridades.
Qualquer entrega de material encomendado pelo cliente, está sempre dependente da disponibilidade dos nossos carros, sendo que, em nenhum caso pode ser marcado hora de entrega. Apenas se pode dar uma previsão do dia ou da hora que se irá proceder à entrega.
As entregas de material efetuadas pelas vossas viaturas estão sujeitas a limite de tempo de descarga de uma hora; o excedente de tempo é debitado por valor hora.
No caso da nossa viatura se deslocar à obra do cliente e a descarga não se puder efetuar, só será creditado o valor do material com desvalorização de 10% por compensação do valor do trabalho de carga e de descarga do produto no nosso armazém. O valor do transporte não será creditado.
Paletes/Taras
Todas as paletes/taras são debitadas junto com o material, sendo creditadas pelo mesmo valor na devolução; no entanto, não estamos obrigados a qualquer deslocação para recolha das Paletes/Taras.
Preços
Os preços são os constantes nas nossas tabelas internas, podendo os preços ser reajustados em qualquer momento, sem qualquer aviso prévio.
De modo a que o cliente tenha acesso a preços em vigor, deve pedir orçamento.
Condições de Venda:
Clientes a Venda a dinheiro:
Pagamento a dinheiro, ou por transferência bancária, no ato da encomenda.
Não entregamos material em obra que não tenha sido antecipadamente pago.
Clientes a crédito:
Até 30 dias contados do final do mês da fatura.
Modos de pagamento:
Por numerário ao balcão ou por transferência bancária, para o IBAN PT50 0010 0000 1175 9630 0021 2
Nas transferências bancárias só podemos considerar válido o pagamento, depois da sua efetivação na nossa conta bancária.
Condições de carga em viaturas:
No caso de viatura de cliente, não podemos carregar carga em excesso do peso que a viatura pode comportar.
O cliente deve ter em atenção o peso que a viatura poderá carregar e verificar na nossa balança se o veículo vai circular de acordo com a legislação.
Não nos podemos responsabilizar por excesso de peso da carga, se o cliente não quiser proceder à pesagem da viatura para poder verificar se o peso bruto da viatura está de acordo com o peso bruto da viatura no D.U.
No caso de incumprimento dos pesos e se alguma coima for passada à ODIFERCOL, debitaremos de imediato esse valor ao cliente.
Incumprimento das condições:
Qualquer crédito reclamado ou a reclamar, não pode ser pretexto para o não pagamento de qualquer valor em débito.
O incumprimento das condições de pagamento ocasionará a suspensão imediata, temporária ou definitiva, de outros fornecimentos a crédito, sem qualquer aviso prévio, bem como o imediato vencimento de todas as Faturas.
A falta de pagamento na data do vencimento, reserva-nos o direito de debitar juros de mora à taxa legal prevista.
Devoluções
Material encomendado propositadamente, para o cliente, que não faça parte do nosso stock habitual, não aceitamos a devolução em nenhuma circunstância.
Só serão aceites depois de previamente analisadas, e mesmo que aceites, sofrem desvalorização de preço de modo a poder compensar a carga, arrumação ou a descarga da mercadoria, além de ter de cumprir com os seguintes pontos:
Ser entregues nas embalagens próprias em que foram entregues e sem que estas tenham sido danificadas;
Ser acompanhada do respectivo documento de venda;
Não tenha implicado transporte da ODIFERCOL;
Não seja material que tenha sido encomendado propositadamente, por não pertencer ao stock habitual.
Garantias
As garantias são regidas pelas condições das marcas/fabricantes do material. Sendo que não poder ser imputada nenhuma responsabilidade à ODIFERCOL.